September 22, 2019

Неделю провалялся с температурой. На третий день решил, что без доктора как-то неприятно, нужно идти. Пришлось-таки познакомиться со швейцарской медициной для обычных людей.

Страховка у нас в режиме телмед: надо позвонить в страховую, сказать, что с тобой не так и они предложат доктора. Этот вариант потом можно проигнорировать, кстати. В моём случае они предложили начать с доктора по телефону. Через 15 минут после звонка в страховую мне перезвонил доктор, поспрашивал про симптомы и порекомендовал срочно идти очно к врачу. И вот на этом моменте меня заклинило: а как и куда идти? Позвонил снова в страховую, они объяснили, что теперь я могу идти к кому захочу. Объяснил им, что я только что приехал и вообще врачей не знаю. Подсказали как гуглить частные практики. Погуглил, начал обзванивать: везде очереди на неделю. Опять позвонил в страховую, описали ситуцаию. Они говорят, что всегда можно пойти в госпиталь. Вызвал убер, поехал в госпиталь. Ехать на машине минут десять (в соседний город, ага).

В госпитале сунулся было в обычный ресепшен в главном входе, но там рассказали, что здесь запись на долгосрочную перспективу, а мне надо в emergency, вход за углом. Поплелся туда. Там оказалось всё похоже на приёмный покой в наших больницах, только все доктора, медсёстры и нянечки улыбаются. Очень порадовал процесс регистрации: я просто дал свой полис (он в формате банковской карты, с чипом), его вставили в ридер и уточнили номер телефона. Всё! Через три минуты ожидания за мной пришла доктор, проводила меня в отдельную "палату" в приёмном покое: койка, куча оборудования, занавеска отделяет от коридора. Обследование шло долго, потому что из симптомов у меня была только температура (и ту я сбил перед поездкой). Доктор приходила, объяснила что будет дальше и уходила. Потом приходили медсёстры, брали анализы. У меня успели взять кровь, сделать рентген и ЭКГ. Через какое-то время у меня начала опять подниматься температура и я был очень рад койке: дремал на ней в ожидании доктора. И вдруг пришла улыбчивая медсестра и попросила меня освободить койку и подождать на стуле в коридоре: привезли кого-то в более тяжёлом состоянии. На этом стуле (с отдельным номером!) я в результате просидел полтора часа. Как объяснила потом доктор ждали результатов какого-то особого исследования крови, чтобы понять характер заболевания: вирусное или бактериальное.

Поставили мне диагноз вирусный бронхит и отправили домой. Сказали, что если будет плохо пейте парацетамол, будет плохо, приезжайте, а от вирусов прогрессивная медицина лечить не умеет. Счёт отправился напрямую в страховую, и вообще-то мне надо будет его оплатить самому (франшиза ещё не вышла). Я так понимаю, что с меня снимут автоматом вначале месяца: будет сюрприз!

В целом впечатления от местной медицины противоречивые. В первую очередь потому что я не сразу разобрался как пойти к доктору. Выселение с койки тоже не очень понравилось. В остальном, всё хорошо. Самое приятное, что результаты анализов дают сразу. Да, и через пару дней после посещения по почте пришёл полный отчёт от доктора со всеми результатами анализов и эпикризом.

#швейцария #трудности